Zwroty

Nasze medaliki wykonujemy z najwyższej jakości materiałów. Zarówno same medaliki jak i elementy mocujące mają grubość i szerokość znacznie przewyższająca standardowe parametry co gwarantuje że nie ulegną przetarciu przez dziesięciolecia, a nawet pokolenia. Zależy nam aby mogły służyć swoim właścicielom często przez całe życie.

Dlatego jeśli z jakiś powodów nasz produkt nie spełnia Twoich oczekiwań i chciałbyś zwrócić medalik lub łańcuszek, napisz do nas. Masz 14 dni na zwrot zakupionego medalika lub łańcuszka.

Żeby zwrócić zakupione produkty, należy:

• wypełnić formularz zwrotu, dostępny (tu)

• odesłać formularz zwrotu wraz z medalikiem, paragonem oraz pudełkiem na adres:

Nobilis Magdalena Newecka
ul. Gubinowska 7/68,

02-956 Warszawa

adres e-mail: kontakt@pietatis.pl

Proszę pamiętać:

1. Zwracany produkt nie mógł być poddawany personalizacji np. w formie graweru.

2. Zwracany produkt nie może mieć śladów użytkowania.

Reklamacje

Każdy nasz medalik wykonujemy z najwyższą starannością. Na kolejnych etapach pracy każdy element przechodzi dokładną kontrolę. Dodatkowo zanim medalik opuści pracownię i wyruszy w drogę do nowego właściciela jest pieczołowicie sprawdzany. Dlatego jest bardzo mało prawdopodobne aby medalik miał wadę produkcyjną i uszkodzeniu może ulec jedynie w transporcie.

Niemniej jednak na wszystkie nasze produkty zapewniamy dwuletnią gwarancję.

Jeśli chciałbyś skorzystać z prawa do reklamacji:

• Pobierz formularz reklamacyjny (tu)

• Wypełnij i wyślij skan na adres e-mail: kontakt@pietatis.pl

Po odpowiedzi z naszej strony wyślij produkt wraz z dowodem zakupu na adres:

Nobilis Magdalena Newecka
ul. Gubinowska 7/68,

02-956 Warszawa

Reklamację rozpatrzymy niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, nie później niż w ciągu 14 dni. W ramach reklamacji dokonamy nieodpłatnej naprawy, wymiany medalika, łańcuszka na nowy lub zwrócimy Tobie pieniądze za przesłany do nas produkt.

Proszę pamiętać aby wpisać w formularzu reklamacyjnym kwotę do zwrotu uwzględniającą również koszt wysyłki reklamowanego produktu. W przypadku uznania reklamacji, całość środków zostanie Tobie zwrócona.

Równocześnie proszę mieć na uwadze, że uszkodzenia mechaniczne produktów nie podlegają reklamacjom.